ศูนย์รวมบริการหลังการขาย การรับประกัน เอกสารดาวน์โหลด และคำถามที่พบบ่อย เพื่อให้ลูกค้าและพันธมิตรของ Singha Communication ได้รับการสนับสนุนอย่างครบวงจรตลอดอายุการใช้งานระบบ
ทีมวิศวกรและช่างเทคนิคของเราพร้อมให้บริการดูแลระบบหลังการติดตั้งแบบ Full Lifecycle ตั้งแต่การตรวจสอบ บำรุงรักษาเชิงป้องกัน ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาฉุกเฉินในพื้นที่ภารกิจ
สัญญาบำรุงรักษาเชิงป้องกันรายปี ตรวจเช็กระบบตามรอบ พร้อมรายงานสถานะอุปกรณ์และเครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ
ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการทั้งทางไกล (Remote Diagnostics) และส่งทีมช่างลงพื้นที่ตามระดับความเร่งด่วนของปัญหา (SLA)
สายด่วนสนับสนุนฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับภารกิจ Mission-Critical ของหน่วยงานภาครัฐและกลาโหม
ติดต่อ ฝ่ายขาย (Sales): 098-664-6324
อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทุกชิ้นรับประกันตามเงื่อนไขผู้ผลิต (1–3 ปี ตามรุ่นสินค้า) ครอบคลุมความเสียหายจากการผลิต
โครงการแบบ Full Turnkey ได้รับการรับประกันระบบโดยรวมตามข้อตกลงในสัญญา พร้อม Maintenance Agreement เสริม
แจ้งเคลมผ่านศูนย์สนับสนุนพร้อมหลักฐานการซื้อ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการเปลี่ยน/ซ่อมตามเงื่อนไขโดยเร็วที่สุด